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市民使用公交NFC刷卡乘車
內蒙古移動烏海公交NFC
近日，記者在烏海乘坐公交車時發現，可以用手機直接刷卡乘車，隻要是具有NFC功能的手機，升級移動卡為NFC手機卡後，下載中國移動和包客戶端，安裝公交手機一卡通，充值後就可使用手機刷卡乘車，享受同公交卡一樣的優惠。據記者瞭解，這項服務從2016年國慶前後就幼犬飼料推薦已經正式開通。目前還在營業廳內設立一站式NFC公交卡服務臺席，吸引瞭大批市民辦理。據悉內蒙古移動後期還將開發“掌上公交”，給人們提供更加便捷的出行。
補齊“互聯網+”服務拼圖
“120車輛遠程4G視頻監控調度系統，不僅能保障病人生命安全、方便調查取証和專案會診，還是管理救護車的有效手段！” 包頭市第八醫院相關負責人向記者透露，該系統由內蒙古移動提供，主要依靠4G+網絡、高清攝像頭以及車載SD卡4G錄像機，就可實時監控救護車行駛動態（路線、路況、速度等）柴犬飼料、車內病人急救情況等信息，為專傢遠程提供病人實時情況，實現緊急事故應急聯動。同時，系統自動存儲所有數據方便日後查閱，有效提高行車安全性。“厲害啦，這個系統不就是醫院的天眼嗎？”有市民評價道。
不僅如此，不斷探索“互聯網運營”之道的內蒙古移動，以科技之長、極力造福普羅大眾：通過開發智能放牧APP、農信通APP、內蒙古地稅局移動辦稅（費）系統、錫林郭勒盟視頻接訪系統、通遼市政務雲視頻系統、電影購票APP、公交互動APP、公積金查詢APP、醫院預約掛號APP……這些APP系統補齊瞭互聯網+服務的拼圖，匹配各行各業，讓用戶享受越來越便捷的數字化服務……
“O2O首秀”get客戶的心
“500萬、700萬……耶，1000萬目標達成！”去年“雙11”期間，內蒙古移動電子渠道僅僅用瞭6 天就銷售瞭 1000 萬元。不止如此，整個11 月，完成業務銷售約 150萬筆，同比增長400 多倍……這隻是內蒙古移動面向互聯網運營轉轉型的赫赫戰果之一。
移動互聯網時代，消費體驗要求“所見即所得”，抓住它，才能守住客戶瞬息萬變的心。2016 年，內蒙古移動借大數據的“神機妙算”能力，讓客戶營銷更更貼心﹔果斷強化電子渠道管理體系，讓服務業務模式向 O2O 電商化靠攏。
為此，內蒙古移動專門上線瞭 O2O 系統，充分發揮系統線上線下協同配合優勢、全力拓展移動互聯網渠道開展營銷。經過統計，首秀的 O2O 辦理成功量就佔雙十一產品銷量的 35.3%。
不僅如此，內蒙古移動還打造瞭全新的客戶服務APP，對微信新業務樂園界面、網上營業廳APP、PCMM助手APP等產品重打造、把金牌服務體驗搬上網﹔加快 VGOP 系統建設、提升上網日志解析能力、開貓罐頭推薦發互聯網內容標簽、做好客戶使用偏好分析等，精細化運營、讓客戶對服務感知更優質……
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